网站开发过程中客户需要参与的工作内容事项？

网站定制开发需遵循一套流程。在这个过程中，不仅需要网站建设公司安排协调好客服、设计、前端、开发、项目质检等各部门的工作，还需要客户在适当的时候予以相应的配合。下表中，按照这一流程的核心步骤，列出了建站公司与客户所需做的工作事项。

步骤	久安科技工作事项		客户配合
1	项目经理	初步通过电话、微信、QQ等方式和客户洽谈。	1、提供项目介绍等相关资料，沟通建站大致设想，帮助我们了解项目大体背景。
2	项目经理	提供初步的项目策划方案、报价并洽谈。	1、与我方项目经理进行沟通，确定网站详细需求、方案和报价。
3	项目经理	确定项目服务内容、时间和费用，签署合约。	1、签署网站建设合同，支付相应款项。
4	客服	项目正式启动实施，发给客户方需要提供的网站资料列表，正式建立项目组，确定参与项目的各部门人员。	1、填写久安科技的《久安建站所需资料文档》，或者提供类似的网站建设详细需求文档；提供更全面细致的企业资料。
5	设计师	设计首页UI效果图，效果图的优化与修改。	1、验收首页UI设计图，并及时提供反馈意见；确认定稿好，填写确认函并返回。
6	设计师	内页UI效果图的设计与优化。	1、验收内页UI设计图，并及时提供反馈意见；确认定稿好，填写确认函并返回。
7	HTML开发人员 & 项目经理	将所有UI效果图的PSD设计稿开发为HTML静态页面。 HTML页面制作完之后，进行各个浏览器兼容性测试。两步测试： 1. HTML开发人员进行测试。 2. 然后项目经理进行测试。	1、无需客户确认。（HTML静态页面将会和客户之前确认的UI设计稿保持一致。）
8	程序员	网站内页UI效果图设计的同时进行网站后台功能开发（先做网站后台程序开发，再做网站前端程序开发）	1、对网站的部分程序功能细节进行确认，并保持沟通。
9	程序员 & 客服 & 项目经理	网站代码上传到测试站点。进行四步测试： 1. 程序员测试。2、客服填充网站基本资料，以首页填充满为准（不超过30条） 3. 完成之后，由项目经理再测试。 4. 最后交由客户测试。	1、客户对测试后的网站提出修改意见（以文档形式发送我们），以符合预期目标。（注意修改意见不能超出合同约定的网站建设内容范围）。
10	项目经理 & 设计师 & 程序员	根据客户反馈意见（以文档形式发送我们）修改调整，再测试再调整。	1、客户测试、再次进行确认。
11	项目经理	网站最后确认。	1、客户进行验收，支付尾款。
12	程序员 & 客服	1、网站正式上线，开始网站维护。 2、提供后台操作文档，方便客户可以增加网站产品、新闻等。	1、提供技术咨询、维护等基于网站定制合同范围内的小的修改/调整意见。（30分钟内响应，48小时内处理完成） 2、后台操作时不明白可以随时在项目组里问我们（30分钟内响应）

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